智能工资条的常见问题

1. 常见问题

智仁HRO智能工资条的常见使用问题如下

1.1 导入时提示员工不存在是什么问题

使用智能工资条导入工资数据的前提是工资表中的人员是HRO系统的在职员工，同时工资表中的姓名和手机号和在职信息中的姓名，手机号完全匹配，考虑到员工有可能会存在同名的情况，所以系统通过姓名和手机号来做人员信息的匹配。当导入时提示员工不存在时请先进入员工管理，将提示不存在的员工登记进入系统，如果存在多个员工不存在的情况，您可以使用批量导入功能来将员工信息导入到系统中。

1.2 工资数据有更新可以重复导入吗

工资数据可以重复导入，可以从工资记录页面找到需要进行更新的工资，进入详情页面后进行更新数据的导入。

1.3 员工在小程序端看不到工资数据

1. 首先需要确认该员工的工资数据是否正常导入系统了
2. 确认工资数据是实时下发还是设置了定时下发，如果是定时下发，那么在设置的时间之前员工是无法查看的
3. 确认员工在小程序端授权登录的手机号和系统中登记的手机号一致
4. 如都不上以上问题，请提供下员工信息和手机号给我们的在线客服进行问题排查。

1.4 不同的客户单位用不同的工资表导入

系统完全支持不同的客户单位用不同的工资表来进行导入下发工资条。也支持同一个客户单位在不同的工资月份使用不同的工资表格式导入。

1.5 一个月发放多次工资条可以吗

系统完全支持同一客户单位同一个月内进行多次工资条的下发。

1.6 一家客户单位存在几套不同的工资表也可以下发吗

系统完全支持同一客户单位存在不同的工资结构表格的工资条下发。